Términos del servicio
Bienvenido/a a GAB Joyas. Al navegar por nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos del servicio. Te recomendamos leerlos antes de comprar, ya que regulan el uso de nuestra tienda online, el proceso de compra y las condiciones generales aplicables a nuestros productos.
1. Identificación de la tienda
Este sitio web es operado por GAB Joyas, tienda dedicada a la venta de joyas y accesorios.
Razón social: JOYAS GLORIA ARAVENA BASTIAS E.I.R.L
RUT: 76.364.585-1
Correo de contacto: contacto@joyasgab.cl
2. Uso del sitio web
El sitio web de GAB Joyas permite conocer nuestros productos, revisar información de la tienda, realizar compras online y acceder a información relacionada con cambios, devoluciones, despachos, retiros y políticas de privacidad.
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma correcta, entregando información veraz y actualizada al momento de realizar una compra o completar formularios de contacto.
3. Productos, precios y disponibilidad
Los productos publicados en el sitio incluyen información referencial sobre nombre, precio, fotografías, descripción y disponibilidad.
GAB Joyas procura mantener actualizada la información del sitio. Sin embargo, en caso de existir errores evidentes de precio, stock, descripción o publicación, la tienda podrá contactar al cliente para informar la situación y ofrecer una solución, como corregir la orden, reemplazar el producto o anular la compra con la devolución correspondiente si ya se hubiese realizado el pago.
Los precios publicados se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.
4. Proceso de compra
Para comprar en nuestro sitio, el cliente debe seleccionar el producto, agregarlo al carrito, completar los datos solicitados, escoger el método de entrega disponible y realizar el pago mediante los medios habilitados.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación al correo electrónico ingresado. Esta confirmación incluirá la información principal de la orden, como productos comprados, monto pagado y datos de entrega o retiro, según corresponda.
5. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra. Estos pueden incluir tarjetas bancarias, transferencia u otros sistemas de pago habilitados en el sitio.
Cuando el pago se realice mediante plataformas externas, el funcionamiento, autorización y seguridad del pago dependerán también del proveedor de dicho servicio.
6. Despachos y retiros
Las condiciones de despacho, plazos, costos, cobertura y opciones de retiro en tienda se encuentran detalladas en nuestra página de Despachos y retiros.
El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega. En caso de errores en la información entregada, GAB Joyas podrá contactar al cliente para corregir los datos antes de procesar el envío.
7. Cambios, devoluciones y garantía legal
Las condiciones específicas de cambios y devoluciones se encuentran disponibles en nuestra página de Cambios y devoluciones.
Sin perjuicio de lo anterior, los productos comprados en GAB Joyas cuentan con los derechos y garantías establecidos por la legislación chilena vigente. En caso de que un producto nuevo presente una falla de fabricación, el cliente podrá ejercer la garantía legal dentro de los plazos y condiciones establecidos por la Ley del Consumidor.
La garantía legal no aplica a daños ocasionados por mal uso, golpes, exposición a químicos, desgaste natural, manipulación indebida o cuidados inadecuados del producto.
8. Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos o campañas especiales serán válidas durante el período informado y estarán sujetas a disponibilidad de stock.
Las promociones publicadas en la tienda online pueden no coincidir con promociones disponibles en tienda física, redes sociales u otros canales, salvo que se indique expresamente.
9. Comunicaciones
GAB Joyas podrá contactar al cliente mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios entregados durante el proceso de compra, con el objetivo de informar sobre su pedido, resolver dudas, coordinar entregas o responder consultas.
El envío de información promocional se realizará conforme a la autorización entregada por el cliente y podrá ser cancelado cuando este lo solicite.
10. Datos personales
El tratamiento de los datos personales entregados por los usuarios se encuentra regulado en nuestra Política de privacidad.
GAB Joyas utilizará los datos entregados principalmente para gestionar compras, coordinar despachos o retiros, responder consultas y entregar información relacionada con sus productos y servicios.
11. Propiedad intelectual
El contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, imágenes, nombres comerciales y elementos gráficos, pertenece a GAB Joyas o ha sido utilizado con autorización.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar el contenido del sitio sin autorización previa de GAB Joyas.
12. Modificaciones de los términos
GAB Joyas podrá actualizar estos Términos del servicio cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y serán aplicables desde su publicación, sin afectar derechos adquiridos por compras realizadas con anterioridad.
13. Legislación aplicable
Estos Términos del servicio se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la normativa aplicable en materia de protección de los derechos de los consumidores.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos del servicio, compras realizadas o uso del sitio web, puedes contactarnos a través de:
Correo: contacto@joyasgab.cl
WhatsApp: +569 61496042
Última actualización: Mayo 2026