Política de privacidad
En GAB Joyas respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y qué derechos puedes ejercer respecto de tu información.
Al navegar por nuestro sitio web, realizar una compra o completar formularios de contacto, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de privacidad.
1. Responsable del tratamiento de datos
El sitio web es operado por GAB Joyas, tienda dedicada a la venta de joyas y accesorios.
Razón social: [completar]
RUT: [completar]
Correo de contacto: [completar]
Dirección comercial o tienda física: [completar]
2. Datos que podemos recopilar
GAB Joyas podrá recopilar datos personales entregados directamente por el usuario al realizar una compra, crear una cuenta, completar formularios, suscribirse a novedades o contactarnos por nuestros canales de atención.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellido.
- RUT, cuando sea necesario para boleta, factura u otros documentos tributarios.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Dirección de despacho.
- Información de compra, productos adquiridos y datos de entrega.
- Información necesaria para responder consultas, reclamos o solicitudes.
GAB Joyas no solicita ni almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos realizados mediante plataformas externas son procesados por proveedores de pago habilitados para ese fin.
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar compras realizadas en la tienda online.
- Confirmar órdenes, pagos, despachos y retiros.
- Emitir boletas, facturas u otros documentos asociados a la compra.
- Coordinar entregas, cambios, devoluciones o garantías.
- Responder consultas, solicitudes o reclamos.
- Enviar información relacionada con compras realizadas.
- Enviar novedades, promociones o comunicaciones comerciales, cuando el usuario lo haya autorizado.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias o regulatorias aplicables.
4. Comunicaciones promocionales
GAB Joyas podrá enviar información sobre novedades, productos, descuentos o promociones únicamente cuando el usuario haya entregado sus datos para estos fines o haya autorizado recibir este tipo de comunicaciones.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento, escribiendo a nuestro correo de contacto o utilizando los mecanismos de baja disponibles en los mensajes enviados.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y apoyar acciones de marketing o medición de visitas.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si estas se desactivan.
6. Terceros que pueden intervenir en el tratamiento de datos
Para operar correctamente la tienda online, GAB Joyas puede compartir ciertos datos personales con terceros que prestan servicios necesarios para la compra, pago, despacho, atención o funcionamiento del sitio.
Estos terceros pueden incluir:
- Plataforma de comercio electrónico.
- Proveedores de pago.
- Empresas de despacho o courier.
- Servicios de emisión de documentos tributarios.
- Herramientas de correo electrónico, marketing o atención al cliente.
- Servicios de análisis, seguridad o funcionamiento del sitio web.
GAB Joyas procurará que estos terceros utilicen la información únicamente para los fines necesarios y conforme a la normativa aplicable.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, gestionar compras, responder solicitudes, cumplir obligaciones legales o tributarias y mantener registros necesarios para la operación de la tienda.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.
8. Seguridad de la información
GAB Joyas adoptará medidas razonables para proteger los datos personales de sus clientes y usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, recomendamos a los usuarios proteger sus claves, dispositivos y medios de acceso.
9. Derechos de los titulares de datos
Los usuarios podrán solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos que les reconoce la normativa chilena vigente, incluyendo el acceso, rectificación, eliminación o cancelación, oposición, bloqueo y los demás derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá escribir a:
Correo: contacto@joyasgab.cl
La solicitud deberá indicar claramente el nombre del solicitante, medio de contacto y el derecho que desea ejercer. GAB Joyas podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de responder.
10. Datos de menores de edad
El sitio web de GAB Joyas no está dirigido especialmente a menores de edad. En caso de que una persona menor de edad entregue datos personales o realice una compra, deberá contar con la autorización de su madre, padre, tutor o representante legal, cuando corresponda conforme a la legislación vigente.
11. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a redes sociales, plataformas de pago, servicios de despacho u otros sitios externos. GAB Joyas no es responsable por las prácticas de privacidad, contenido o funcionamiento de sitios web de terceros.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de entregar información personal en ellas.
12. Cambios en esta Política de privacidad
GAB Joyas podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario, especialmente por cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y estarán vigentes desde su publicación.
13. Contacto
Para consultas sobre esta Política de privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo: contacto@joyasgab.cl
WhatsApp: +569 84182244
Última actualización: Mayo 2026